球王会2023年5月,王女士决定委托威海市环翠区华杰东方装饰设计有限公司进行装修,签署了一份合同,合同金额达106000元,并且支付了首期工程款31800元。
王女士告诉记者:“当时合同项目比较多,我们也有注意到有20%违约金这个事球王会。当时公司这边是口头承诺说,如果后期实在是不想在他家装的话,可以只支付一两千块钱的设计费球王会,就给予退全款。”
然而,事实证明口头承诺不过是一纸空谈。当王女士想解除合同时,对方却以合同条款为由,要求她支付总费用20%的违约金,即21000元。
王女士对此感到很无奈,和签署合同的设计师交涉,设计师表示违约金向来都是可谈的,总经理不同意退,自己也没有办法。
为了了解情况球王会,记者和王女士一起来到了华杰装饰设计有限公司。工作人员表示,每个员工的说法可能有所不同,但最终都是落实到合同上的。
关于设计师是否为营销做出的口头承诺,工作人员并未给出明确的回复。随后,通过记者的协商调解,华杰东方装饰设计有限公司最终同意将在7个工作日内将31800元全款退还,双方签署退单申请协议。
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